Automatizácia farmaceutického odvetvia: aké procesy je načase zveriť robotom a neurónovým sieťam

Farmaceutické odvetvie sa líši vysokou konkurenciou, prísnymi požiadavkami regulátorov, značnými investíciami do výskumu a vývoja, ako aj pravidelnými zmenami medicínskych požiadaviek a vplyvom patentových práv. Preto aj malé nepresnosti v podnikových procesoch a nedostatok flexibility môžu priviesť k obrovským nákladom a pokutám.

Automatizácia procesov pomáha farmaceutickým spoločnostiam znížiť riziko chýb a zaručiť súlad s akostnými normami. Okrem toho automatizácia poskytuje aktuálne, úplne a spoľahlivé údaje o výrobe, dodávkach, zásobách, predaji, konkurentoch. 

V článku vám povieme, aké procesy farmaceutická spoločnosť môže automatizovať a čo ona od toho získa. 

Načo automatizácia je potrebná pre farmaceutické spoločnosti

Automatizácia pomáha spoločnostiam zvýšiť kvalitu a spoľahlivosť výrobných procesov, splniť prísne právne požiadavky, rýchlejšie vykonávať klinické skúšky a vyvíjať formuly liekov, zlepšovať marketingové stratégie a personalizovať reklamu.

Vo výrobe farmaceutických prípravkov automatizácia značne znižuje pravdepodobnosť chýb v zložitých procesoch. Napríklad ručne zostavený výkaz o výrobe môže obsahovať chyby v údajoch o surovinách alebo procesoch. To vedie k nesprávnym záverom, strate času a peňazí pri hľadaní a opravovaní chýb. Automatizovaný systém prechádza podobným nepresnostiam a zaručuje spoľahlivosť analýzy.

Aké podnikové procesy automatizujú farmaceutické spoločnosti

Merchandising a predaj

Správne rozloženie a správa predajom sú pre farmaceutickú spoločnosť rovnako dôležité ako aj výskum, výroba alebo logistika, veď každá spoločnosť konkuruje za pozornosť spotrebiteľov. Aby si kupujúci všimol tovar, je potrebné pochopiť, kde ho rozmiestniť na polici, aké lieky, vitamíny alebo POS materiály rozmiestniť v jeho blízkosti. Okrem toho je potrebné sa uistiť, že tovar vždy bude nie len na sklade v lekárni, ale aj včas vystavený na polici. 

Automatizácia analýzy predaja a kontroly vystavenia riešia následujúce úlohy. BI-systémy sú schopné rýchlo a komplexne analyzovať všetky údaje, ktoré sú k dispozícií a zobrazovať trendy dopytu a predaja. To pomáha lepšie pochopiť potreby ľudí a prispôsobiť svoje stratégie marketingu a predaja. 

Aby BI-systémy vykonávali analýzu správne, zadané údaje musia byť aktuálne a spoľahlivé. Automatizácia auditu predajne a analýzy vystavenia poskytuje tieto údaje. Napríklad kontrola vystavenia s pomocou Goods Checker, IT-riešenia na základe počítačového videnia, pomáha rýchlejšie skontrolovať či sú vystavené tovary v súlade s planogramom, či sú správne zoradené cenníky POS-materiálov. Okrem toho Goods Checker generuje analýzu s potrebným KPI: podiel vlastných značiek a značiek konkurentov na polici, dôvody vystavenia tovaru v nesúlade s planogramom a iné.  

Takýto prístup umožňuje pochopiť reálnu situáciu na policiach a počet situácií out-of-stock.

Logistika a reťazec dodávok

Farmaceutickým spoločnostiam je nevyhnutné mať modernú a presnú informáciu o stave, termínoch a umiestnení produktov, a taktiež presnú evidenciu dodávok, aby vyhovovali požiadavkám regulačných orgánov. Preto farmaceutickým spoločnostiam je dôležité kontrolovať všetky procesy logistiky. Nepresnosti v správe zmluvami a nepostačujúci monitoring produktivity môžu priviesť k prerušeniam v reťazci dodávok, číže k zvýšeniu nákladov. Automatizácia pomáha vybudovať transparentnú a kontrolovanú logistiku, presne identifikovať lieky a kedykoľvek vedieť, kde sa nachádzajú. 

Okrem toho, spoločnostiam je dôležité vedieť predvídať spotrebiteľský dopyt, aby udržiavať rovnováhu medzi výrobou a zásobami. Veď farmaceutické produkty majú obmedzenú záručnú dobu, preto farmaceutické spoločnosti musia vedieť, koľko potrebujú surovín pre výrobu potrebného množstva liekov. 

Bezpečnosť a výroba

Výrobné procesy vo farmaceutickom odvetví sú zložité, sú na ne kladené vysoké nároky, a dokonca aj nevýznamné odchýlky môžu mať seriózne dôsledky pre zdravie pacientov. 

Automatizácia pomáha kontrolovať, dokumentovať a spravovať výrobné procesy, sledovať každú jeho etapu. od naloženia surovín do hotovej produkcie. Technológie robia výrobné a podnikové procesy transparentnými a komplexnými, pomáhajú optimalizovať ich, minimalizujúc pravdepodobnosť technologických chýb.

 Okrem toho automatizované systémy pomáhajú sledovať bezpečnosť zamestnancov vo výrobe. Systémy sledujú dostupnosť prostriedkov individuálnej ochrany, kontrolujú klímu v miestnosti a monitorujú iné aspekty bezpečnosti. To pomáha znížiť riziko pracovných úrazov, zabezpečiť nepretržitú výrobu a vyhnúť sa právnym následkom. 

Výskum a vývoj

Počas výskumu odborníci spracovávajú veľké množstvo informácií. Čisto tradičné systémy analýzy už nemôžu rýchlo zvládnuť takýto tok údajov. Systémy s umelou inteligenciou zrýchľujú analýzu veľkých objemov klinickej, demografickej, laboratórnej informácie. Riešenia s použitím popredných štatistických metód, strojového učenia a neurónových sieti pomáhajú nájsť dôležité zákonnosti a zrýchľovať proces výskumu nových liekov.

Automatizácia uľahčuje vykonávanie testov a experimentov. Ona odstraňuje chyby v dôsledku únavy alebo nepozornosti zamestnancov, vplyvu vonkajších faktorov, čo taktiež zrýchľuje proces a znižuje na neho náklady. Okrem toho umelá inteligencia rýchlejšie spracováva a oceňuje informáciu o vedľajších účinkoch liekov. Preto spoločnosti môžu rýchlejšie odstraňovať nežiaduce následky.

Ako automatizácia pomohla kontrolovať situáciu na polici v lekárni a optimalizovať planogramy

Kontrola vystavenia

Výrobca liekov čelil potrebe kontrolovať vystavenie tovarov v lekárňach v Kazachstane, Uzbekistane a Kyrgyzstane. Teraz medicínski predstavitelia manuálne kontrolujú vystavenie podľa planogramu, čo je časovo náročné a často vedie k chybám.

Pre riešenie tejto úlohy zákazník vybral IT-riešenie Goods Checker, založené na počítačovom videní. Mobilná aplikácia pomáha medicínskym predstaviteľom klienta rýchlo porovnávať vystavenie v súlade s planogramom a nájsť nezhody. Presnosť rozpoznávania je viac ako 90% a čas návštevy lekárne nepresahuje päť minút.

Web aplikácia Goods Checker okamžite spracováva údaje návštev medicínskych predstaviteľov a vytvára analýzu pre manažérov zákazníka. Aplikácia poskytuje informáciu o dodržaní planogramu v rôznych mestských častiach a mestách, podiel políc, dostupnosti POS materiálov a iné dôležité ukazovatele.

Pilotný projekt potvrdil efektívnosť riešenia: presnosť rozpoznania prevyšuje 90%, čas návštevy je menší ako päť minút. Zákazník už si všimol, že medicínski predstavitelia trávia menej času na návštevu lekárni a manažéri operatívne dostávajú výkazy.

Optimalizácia planogramu

Veľká sieť lekárni vo Východnej Európe má asi 1 400 predajní, kde sa predávajú od 1 000 do 1 500 druhov liekov, doplnkov stravy a iných pozícií.

Pre zvýšenie obratu tovaru a skrátenie počtu situácií, keď tovar nie je predstavený na polici, bolo rozhodnutie automatizovať vytvorenie planogramu a získanie spätnej väzby o jeho realizáciu od pracovníkov v lekárňach. Analýza takýchto údajov pomôže identifikovať úzke miesta pri tvorbe vystavenia a planogramu a optimalizovať proces. 

Počas projektu boli vytvorené planogramy pre všetky lekárne, bola nastavená výmena informácií so systémom evidencií a pravidelné zasielanie planogramu pre splnenie zadania pracovníkmi. 

V dôsledku toho, sieť lekárni zlepšila správu sortimentom, vizuálnu prezentáciu produktov pre zákazníkov a znížila množstvo chýbajúceho tovaru.

Presnosť, rýchlosť a kvalita vo všetkých podnikových procesoch je to, čo dáva automatizácia podnikaniu

Rýchla adaptácia k meniacim sa trhovým podmienkam sa stáva kľúčovým faktorom úspešnej činnosti farmakologickej spoločnosti. 

BI-systémy, umelá inteligencia a iné technológie pomáhajú zlepšiť podnikové procesy: urýchliť, urobiť transparentnými a komplexnými. To všetko sa stáva základom pre zber úplných, spoľahlivých a aktuálnych údajov, z ktorých manažéri čerpajú cenné informácie pre strategické rozhodnutia a záruky konkurenčnej schopnosti na trhu.

Dnes je automatizácia pre farmaceutické spoločnosti hlavným faktorom, ktorá pomáha zlepšovať kvalitu a bezpečnosť produkcie a byť nápadnejší voči konkurencii.